お知らせ

ごみ.Tokyoからのお知らせです

2025年度 夏季休業のご案内

2025/07/17

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。

夏季休業期間:2025年8月9日(土) 〜 2025年8月13日(水)

期間中、「事務所業務」よび「弊社専用ごみ袋の発送業務」を停止させていただきます。

つきましては、ごみ袋のご注文は余裕をもってお早めにお願いいたします。

なお、夏季休業期間中も廃棄物の収集業務は通常通り行いますのでご安心ください。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

白井エコセンター株式会社



※中央区銀座1~8丁目、千代田区鍛冶町1~2丁目エリア(一部を除く)のお客様は以下の期間発送を停止させていただきます。

2025年8月14日(木)~8月18日(月)

東京クリーンリサイクル協会
クレジットカード情報の変更ページ追加のお知らせ

2025/07/10

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、より便利にサービスをご利用いただけるよう、
お客様ご自身でクレジットカード情報を変更できる専用ページを新たに追加いたしました。

■アクセス方法
ログイン後、以下いずれかの方法でご利用いただけます:

・マイページ右上の「マイメニュー」内

・マイページ右上の「マイメニュー」>「アカウント情報」>「アカウント情報」ページの下部

上記いずれかのリンクより、クレジットカード情報の変更画面へアクセスしてください。

※本機能は「クレジットカード支払い」をご選択中のユーザー様のみご利用いただけます。

今後とも、より一層の利便性向上に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

2025/03/17

いつも「ごみ.Tokyo」をご利用いただき、ありがとうございます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯は「ごみ.Tokyo」のご利用を一時停止させていただきます。
また、メンテナンス中はごみ袋の購入もできませんので、あらかじめご購入いただきますようお願いいたします。

■メンテナンス日時
2025年3月27日(木)13:00~22:00
※作業の進捗状況により、終了時間が変更となる場合がございます。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ

2025/02/07

いつも「ごみ.Tokyo」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記の時間帯におきまして「ごみ.Tokyo」のご利用を一時停止させていただきます。


【実施日時】
2025年2月14日(金) 19:00~19:30
※作業状況により、終了時間が変更となる場合がございます。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ

2024/10/25

平素よりごみ.Tokyoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記の時間帯においてごみ.Tokyoのご利用を停止させていただきます。


2024年10月30日(水) 18:00~20:00



ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ

2024/07/29

いつもごみ.Tokyoをご利用いただき、ありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記の時間帯においてごみ.Tokyoのご利用を停止させていただきます。


2024年7月30日(火) 18:00~20:00


ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
インボイス制度に伴うお問い合わせについて

2023/11/02

平素よりごみ.Tokyoをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年10月1日より開始されましたインボイス制度に伴い、当システムでは下記の通り対応をさせていただきます。


・クレジットカード支払い、代金引換及びコンビニ決済のユーザー様におかれましては、適格請求書(インボイス)につきましては、専用袋と一緒に同封される納品書をご活用くださいますようお願い申し上げます。(適格事業者登録番号も記載されております)

・当サイトからの領収書発行は、引き続きインボイス制度開始後も発行しておりません。
コンビニ払いの場合、お支払い時のお客様控え「払込受領書」を、
クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社が発行する利用明細書を、
代引きの場合、配送業者が発行する代引金額領収書を、
それぞれ領収書としてご利用ください。
尚、利用規約全文はこちらよりご確認いただけます。 https://gomi.tokyo.jp/terms


お客様にはご不便をおかけいたしますが、引き続きのご愛顧何卒よろしくお願い申し上げます。
消費税表記変更のお知らせ

2023/09/20

平素よりごみ.Tokyoをご利用いただき誠にありがとうございます。

2023年9月20日 12:00より消費税表記を変更いたしました。
マイページより価格をご確認ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、引き続きのご愛顧何卒よろしくお願い申し上げます。
【重要】メンテナンスのお知らせ

2023/09/19

平素より大変お世話になっております。
以前ご連絡いたしましたが、下記の通りシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はご注文がいただけませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

日時:2023年9月20日 12:00~18:00 
なお、予定につき終了時刻が前後する可能性がございます。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
契約手続きのお願い

2023/09/05

2023年10月1日に予定しております料金改定に伴い、

9月20日以降、お客様との契約内容の更新手続きをさせていただきます。

その際、一部業者と未契約の契約書がある場合は更新手続きができませんので、

マイページ上に

※新しい業者が追加されました。以下のボタンから契約を行ってください。

の表示がされる場合は、

「契約する」のボタンを押して契約手続きをしていただきますようお願いいたします。


お手数をおかけいたしますが、ご確認くださいますようお願いいたします。

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