お知らせ

ごみ.Tokyoからのお知らせです

システムメンテナンスのお知らせ

2024/07/29

いつもごみ.Tokyoをご利用いただき、ありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記の時間帯においてごみ.Tokyoのご利用を停止させていただきます。


2024年7月30日(火) 18:00~20:00


ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
インボイス制度に伴うお問い合わせについて

2023/11/02

平素よりごみ.Tokyoをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年10月1日より開始されましたインボイス制度に伴い、当システムでは下記の通り対応をさせていただきます。


・クレジットカード支払い、代金引換及びコンビニ決済のユーザー様におかれましては、適格請求書(インボイス)につきましては、専用袋と一緒に同封される納品書をご活用くださいますようお願い申し上げます。(適格事業者登録番号も記載されております)

・当サイトからの領収書発行は、引き続きインボイス制度開始後も発行しておりません。
コンビニ払いの場合、お支払い時のお客様控え「払込受領書」を、
クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社が発行する利用明細書を、
代引きの場合、配送業者が発行する代引金額領収書を、
それぞれ領収書としてご利用ください。
尚、利用規約全文はこちらよりご確認いただけます。 https://gomi.tokyo.jp/terms


お客様にはご不便をおかけいたしますが、引き続きのご愛顧何卒よろしくお願い申し上げます。
消費税表記変更のお知らせ

2023/09/20

平素よりごみ.Tokyoをご利用いただき誠にありがとうございます。

2023年9月20日 12:00より消費税表記を変更いたしました。
マイページより価格をご確認ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、引き続きのご愛顧何卒よろしくお願い申し上げます。
【重要】メンテナンスのお知らせ

2023/09/19

平素より大変お世話になっております。
以前ご連絡いたしましたが、下記の通りシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はご注文がいただけませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

日時:2023年9月20日 12:00~18:00 
なお、予定につき終了時刻が前後する可能性がございます。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
契約手続きのお願い

2023/09/05

2023年10月1日に予定しております料金改定に伴い、

9月20日以降、お客様との契約内容の更新手続きをさせていただきます。

その際、一部業者と未契約の契約書がある場合は更新手続きができませんので、

マイページ上に

※新しい業者が追加されました。以下のボタンから契約を行ってください。

の表示がされる場合は、

「契約する」のボタンを押して契約手続きをしていただきますようお願いいたします。


お手数をおかけいたしますが、ご確認くださいますようお願いいたします。

消費税表記変更のお知らせ

2023/09/01

平素よりごみ.Tokyoをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごみ.Tokyoでは、2023年10月1日より施行されるインボイス制度の対応のため、販売価格を税抜表示とさせていただきます。

当初、10月1日より消費税表示の変更の予定でしたが、

システム準備の都合上、先行して9月20日より税抜表示に変更とさせていただく事になりました。

料金の変更はありません。(10月1日より料金を改定させていただきます)

お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


1.変更内容

種類税抜価格税込価格
可燃/不燃 30L ごみ袋 20枚セット※一部地域のみ 4,147円4,562円
可燃/不燃 45L ごみ袋 20枚セット6,221円6,844円
可燃/不燃 70L ごみ袋 20枚セット9,685円10,654円
リサイクルテープ6,573円7,231円

※この価格に当てはまらない場合は別途ご案内している内容の通りとなります。

2.変更時期

2023年9月20日

※システム変更対応につき、2023年9月20日11:00~18:00はご注文がいただけませんので予めご了承ください。

3.お問合せ先

白井エコセンター株式会社 03-3897-1327

価格改定のお知らせ

2023/09/01

平素よりごみ.Tokyoをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごみ.Tokyoでは、2023年10月1日より、指定ごみ袋の販売価格を改定させていただきます。

東京23区の一般廃棄物の処理料金の改定及び、エネルギー価格及び物価の高騰、物流業界における人材不足による人件費の上昇等が重なり、企業努力では吸収できない状況となっております。

お客様の廃棄物の適正処理を最優先に考え、苦渋の判断ではございますが下記の通り価格を変更させていただきます。

また、10月1日より施行されるインボイス制度の対応のため、販売価格を税抜表示とさせていただきます。

今後もより一層のサービスと利便性の向上に努めるとともに、脱炭素・循環型社会の実現に貢献するべく尽力して参ります。上記の通り様々な要因が重なり、お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



1.変更内容

可燃/不燃 30L ごみ袋 ※一部地域のみ4,769円/20枚セット(税込 5,246円)1枚当たり 238円
可燃/不燃 45L ごみ袋7,109円/20枚セット(税込 7,820円)1枚当たり 355円
可燃/不燃 70L ごみ袋11,072円/20枚セット(税込 12,180円)1枚当たり 554円

※リサイクルテープの価格は変更ありません。

※上記価格に当てはまらない場合は別途ご案内している内容の通りとなります。

2.変更時期

2023年10月1日

3.お問合せ先

白井エコセンター株式会社 03-3897-1327

約款変更のお知らせ(白井エコセンター株式会社)

2023/07/05

収集運搬業者:白井エコセンター株式会社の廃棄物収集運搬委託基本契約約款が変更になりました。 マイページの【アカウント情報】ー回収場所・契約情報ー「契約書・許可証DL」から新しい約款ファイルがダウンロードできますのでご確認ください。
システムメンテナンスのお知らせ

2023/06/22

日頃よりごみ.Tokyoをご利用いただき、ありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記の時間帯においてごみ.Tokyoのご利用を停止させていただきます。

2023年6月27日(火) 20:00~22:00

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
WEBアンケートご協力のお願い

2023/02/24

日頃よりごみ.Tokyoをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごみ.Tokyoではサービス向上を目的として、アンケート調査を実施しております。
パソコンまたはスマートフォン、タブレットなどから下記アンケート回答先にアクセスし、アンケートにお答えください。所要時間はおよそ5分程度です。

【アンケート回答先】
https://forms.gle/iUs46JZ7pNnoJfag8

ご多忙の中、大変恐縮ではございますが、お客様の率直なご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
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