お知らせ

平素よりごみ.Tokyoをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごみ.Tokyoでは、2023年10月1日より、指定ごみ袋の販売価格を改定させていただきます。

東京23区の一般廃棄物の処理料金の改定及び、エネルギー価格及び物価の高騰、物流業界における人材不足による人件費の上昇等が重なり、企業努力では吸収できない状況となっております。

お客様の廃棄物の適正処理を最優先に考え、苦渋の判断ではございますが下記の通り価格を変更させていただきます。

また、10月1日より施行されるインボイス制度の対応のため、販売価格を税抜表示とさせていただきます。

今後もより一層のサービスと利便性の向上に努めるとともに、脱炭素・循環型社会の実現に貢献するべく尽力して参ります。上記の通り様々な要因が重なり、お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

１．変更内容

可燃/不燃　30L ごみ袋　※一部地域のみ	4,769円/20枚セット	（税込　5,246円）	1枚当たり　238円
可燃/不燃　45L ごみ袋	7,109円/20枚セット	（税込　7,820円）	1枚当たり　355円
可燃/不燃　70L ごみ袋	11,072円/20枚セット	（税込　12,180円）	1枚当たり　554円

※リサイクルテープの価格は変更ありません。

※上記価格に当てはまらない場合は別途ご案内している内容の通りとなります。

２．変更時期

2023年10月1日

３．お問合せ先

白井エコセンター株式会社　03-3897-1327

収集運搬業者：白井エコセンター株式会社の廃棄物収集運搬委託基本契約約款が変更になりました。 マイページの【アカウント情報】ー回収場所・契約情報ー「契約書・許可証DL」から新しい約款ファイルがダウンロードできますのでご確認ください。

日頃よりごみ.Tokyoをご利用いただき、ありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記の時間帯においてごみ.Tokyoのご利用を停止させていただきます。

2023年6月27日(火)　20:00～22:00

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

日頃よりごみ.Tokyoをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごみ.Tokyoではサービス向上を目的として、アンケート調査を実施しております。
パソコンまたはスマートフォン、タブレットなどから下記アンケート回答先にアクセスし、アンケートにお答えください。所要時間はおよそ5分程度です。

【アンケート回答先】
https://forms.gle/iUs46JZ7pNnoJfag8

ご多忙の中、大変恐縮ではございますが、お客様の率直なご意見をお聞かせいただけますと幸いです。

収集運搬業者：白井エコセンター株式会社の廃棄物収集運搬委託基本契約約款が変更になりました。
マイページの【アカウント情報】ー回収場所・契約情報ー「契約書・許可証DL」から新しい約款ファイルがダウンロードできますのでご確認ください。

平素よりお世話になっております。
ごみ.Tokyoにおいて発生した下記の障害につきまして、復旧を確認いたしましたのでご連絡いたします。

障害内容：ユーザーマイページ「ごみ袋の注文画面」にて、既に契約締結済みにも関わらず、契約依頼の画面が表示されてしまう

障害発生日時：2022年9月26日 12:00頃

障害復旧日時：2022年9月27日 19:00頃

お問合せ先　support@gomi.tokyo.jp

平素よりお世話になっております。
ただいまごみ.Tokyoにおいて、下記の障害が発生しております。

障害内容：ユーザーマイページ「ごみ袋の注文画面」にて、既に契約締結済みにも関わらず、契約依頼の画面が表示されてしまう

障害発生日時：2022年9月26日 12:00頃

原因：データベース更新により発生

上記メッセージが表示される場合には、ごみ袋の注文が正しく行われない可能性がございます。
表示される「契約してください」というボタンは押さずに、復旧までごみ袋のご注文はお控えくださいますようお願い申し上げます。

現在復旧作業に努めております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お問合せ先　support@gomi.tokyo.jp

この度、ごみ.Tokyo利用規約を一部改定いたしました。
決済方法が追加したことに伴い第12条の条文を変更いたしました。改定内容は下記の通りです。

改定日　2022年9月1日

変更後の内容

第１２条（決済方法・領収書の発行について）
１　当サービスにかかる代金は代引き・コンビニ払い・クレジットカード払いで支払われるものとします。代引きにつきましては、専用袋等の配送先にて当社指定の配送業者に現金でお支払いください。
２　当システムでは領収書の発行はしておりません。コンビニ払いの場合、お支払い時のお客様控え「払込受領書」を、クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社が発行する利用明細書を、代引きの場合、配送業者が発行する代引金額領収書を、それぞれ領収書としてご利用ください。


尚、利用規約全文はこちらよりご確認いただけます。
https://gomi.tokyo.jp/terms


今後ともごみ.Tokyoをよろしくお願い申し上げます。

ログイン時に使用されるメールアドレス及び各種通知を受信するメールアドレスを変更できるようになりました。
マイページの『アカウント情報』より変更することができます。

白井エコセンター株式会社の廃棄物収集運搬委託基本契約約款が変更になりました。
マイページのプロフィール「許可証一覧」から新しい約款ファイルがダウンロードできますのでご確認ください。